Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable:

Jesús Aparicio Sánchez

NIF:

47445773Q

Actividad:

Consultoría de rendimiento

Domicilio profesional:

Calle Ríos Rosas, n.º 6, 1.º derecha, 02004 Albacete (Albacete)

Correo electrónico:

info@jesusaparicio.pro

El responsable ejerce su actividad como profesional autónomo.

2. Datos tratados

A través del formulario de contacto se recogen el nombre, el correo electrónico y el contenido del mensaje. Cuando el usuario inicia una conversación mediante WhatsApp, se tratan los datos que comunica voluntariamente a través de ese servicio.

Las áreas privadas pueden tratar datos identificativos, credenciales, información de sesión y los datos necesarios para gestionar el acceso autorizado y prestar el servicio contratado.

En las áreas privadas de clientes se puede tratar, además, una ficha de coaching asociada a la cuenta: altura, edad, sexo, peso e historial de pesadas, zonas articulares afectadas, lesiones conocidas, alergias, intolerancias, alimentos que el cliente no consume o no desea, y objetivos físicos. Estos datos se recogen únicamente de clientes del servicio, no de contactos comerciales ni de usuarios de la plataforma gratuita Acceso. Los escribe el profesional; el cliente puede consultarlos y registrar pesadas posteriores cuando tiene un plan publicado. No forman parte del CRM ni se copian a fichas de leads.

Cuando se contrata Protocolo o Retainer se emite un encargo de consultoría que el cliente firma en el área privada. Ese documento identifica a las partes, la modalidad, los honorarios y el consentimiento para la ficha de coaching.

Si el usuario acepta las cookies analíticas, Google Analytics 4 puede tratar identificadores seudónimos, páginas visitadas, procedencia de la visita e información técnica del navegador y dispositivo.

Si acepta las cookies publicitarias, Meta Pixel puede tratar identificadores del navegador, páginas visitadas y eventos como PageView, Contact y Lead. Estos eventos permiten medir campañas, atribuir conversiones, crear audiencias y mostrar publicidad personalizada o de remarketing en los servicios de Meta. El pixel de ChatGPT Ads (OpenAI), cuando está configurado, puede tratar el identificador de clic oppref, una referencia de navegador (obref), páginas visitadas y el evento estándar lead_created tras el envío confirmado del formulario.

PageView representa la visualización de una página; Contact, el clic para iniciar un contacto mediante WhatsApp; y Lead, el envío confirmado del formulario. No se envían a Google, Meta u OpenAI nombres, correos electrónicos, teléfonos, mensajes, datos de salud ni valores introducidos en formularios, calculadoras o herramientas. OpenAI puede recibir además la dirección IP y el user agent para el cruce de conversiones en servidor.

Vercel Web Analytics obtiene estadísticas agregadas sobre rutas visitadas, procedencia general, país y características técnicas del dispositivo sin utilizar cookies persistentes.

3. Finalidades

• Responder consultas y solicitudes.
• Gestionar contactos iniciados mediante WhatsApp.
• Prestar los servicios solicitados y mantener la relación profesional.
• Formalizar el encargo de Protocolo o Retainer y conservar la copia firmada.
• Elaborar y seguir el plan de entrenamiento y alimentación del cliente a partir de su ficha de coaching, incluida la evolución del peso.
• Gestionar el acceso a las áreas privadas.
• Proteger la seguridad del sitio y prevenir accesos no autorizados.
• Elaborar estadísticas cuando se autoricen las cookies analíticas.
• Medir y atribuir campañas, crear audiencias y mostrar publicidad personalizada cuando se autoricen las cookies publicitarias.

4. Base jurídica

La respuesta a consultas y contactos se basa en el consentimiento del usuario y, cuando corresponda, en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este. La gestión de servicios y áreas privadas se basa en la ejecución de la relación contractual y en el interés legítimo de proteger la seguridad del servicio. El encargo de Protocolo o Retainer se firma en el área privada como manifestación de esa relación.

El tratamiento de la ficha de coaching, en lo que incluye datos relativos a la salud (entre otros, peso, talla, lesiones, alergias e intolerancias), se basa en el consentimiento explícito del cliente, adicional al alta de la cuenta y al consentimiento de marketing. Ese consentimiento puede retirarse en cualquier momento escribiendo a info@jesusaparicio.pro. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento anterior; sí impide seguir utilizando esos datos para prescribir.

Google Analytics, Meta Pixel y el pixel de ChatGPT Ads (OpenAI) se utilizan únicamente cuando el usuario presta su consentimiento mediante el gestor de cookies. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores.

5. Destinatarios y proveedores

Los datos pueden ser tratados por los proveedores necesarios para mantener el sitio y prestar sus servicios: Resend para gestionar el formulario por correo electrónico, Vercel para el alojamiento y la analítica agregada, Supabase para la autenticación y las áreas privadas, Google Ireland Limited cuando se autoriza Google Analytics y Meta Platforms Ireland Limited cuando se autoriza Meta Pixel. OpenAI interviene cuando se autoriza el Measurement Pixel o la Conversions API de ChatGPT Ads.

Cuando el usuario decide contactar mediante WhatsApp, la comunicación también queda sometida a las condiciones y a la política de privacidad de dicho servicio. No se venden datos personales ni se comunican para finalidades incompatibles con las descritas.

Determinados proveedores pueden realizar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo aplicando los mecanismos y garantías previstos por la normativa. Puede consultarse la información de Google, Meta, OpenAI, Vercel y Supabase.

6. Conservación

Los datos de contacto se conservarán durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades. Los datos asociados a una relación profesional se conservarán durante su vigencia y durante los plazos legales aplicables.

Los datos de Google Analytics se conservan durante catorce meses. Meta puede conservar determinados datos de eventos durante los periodos establecidos en sus condiciones, con un máximo indicado de dos años para los datos de sus herramientas empresariales. OpenAI atribuye conversiones con una ventana de clic de treinta días según la configuración documentada de ChatGPT Ads. Las preferencias de cookies se conservan durante doce meses.

Los datos de las cuentas privadas se conservarán mientras la cuenta o relación profesional permanezca activa y durante los plazos legales posteriores correspondientes. La ficha de coaching y el encargo firmado se conservan mientras exista la relación profesional y, después, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades. Si el cliente pierde el plan publicado o pasa a Acceso, deja de ver y de actualizar esa ficha en el área privada; los datos no se borran de forma automática.

7. Derechos

El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@jesusaparicio.pro. La solicitud deberá indicar el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para comprobar su identidad cuando resulte necesario. Respecto de la ficha de coaching, el cliente puede solicitar también la retirada del consentimiento para los datos de salud.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Perfiles y decisiones automatizadas

El titular no adopta decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al usuario. Cuando se autorizan las cookies publicitarias, Meta y OpenAI pueden elaborar perfiles y audiencias publicitarias conforme a su política de privacidad y a las preferencias configuradas por el usuario.

9. Datos especialmente protegidos

El formulario de contacto, las landings y WhatsApp no están destinados a historiales médicos, diagnósticos, informes clínicos ni medicación. El usuario debe evitar incluir esa información en campos de texto libre.

Los datos de salud se tratan solo en la ficha de coaching de clientes del servicio, con el alcance descrito en el apartado 2, para prescribir entrenamiento y alimentación. El consentimiento se recaba al firmar el encargo. No se elabora historia clínica ni se presta asistencia sanitaria. No se recogen estos datos de leads del CRM ni de cuentas Acceso. No se envían a Google, Meta u OpenAI.

10. Seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.

11. Actualizaciones

Esta política se actualizará cuando cambien los tratamientos, proveedores o requisitos legales. La fecha de la versión vigente aparece al inicio de la página.